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Football : qu'est-ce que le "chatbot", la dernière innovation du District de Provence ?

Détections numériques, chatbot... le District de Provence ne cesse de s'appuyer sur les nouvelles technologies pour lancer des projets.

Franck Kodjabachian n'a pas hésité longtemps lorsqu'il a pris les rênes du District de Provence, en mai 2023. Son premier souhait était de moderniser son instance grâce aux nouvelles technologies, afin de ne pas "passer à côté de beaucoup de choses". Un peu plus de trois ans après son élection, le projet de l'ancien trésorier est sur la bonne voie, la très bonne même.

Après avoir été le premier à lancer les détections 100% digitales pour son pôle espoir il y a moins d'un an, le District de Provence est désormais pionnier sur la mise en place d'un "chatbot". Cette intelligence artificielle, lancée en ce début de saison après un an de développement afin de "livrer un outil complet", doit permettre aux clubs d'obtenir des réponses sur divers points en s'appuyant sur le règlement de l'instance.

Pratique et rapide

"L'objectif est double : faire gagner du temps aux clubs et les aider à mieux comprendre des procédures parfois complexes, explique le directeur Ludovic Girard. Le dispositif ne se substitue toutefois ni aux règlements officiels, ni aux commissions compétentes. Il constitue un outil pédagogique et d'orientation, dont les réponses doivent être vérifiées, en particulier lorsqu'une question concerne un délai impératif ou une procédure susceptible d'avoir des conséquences importantes."

"C'est une nouveauté appréciable, souligne le président de l'US Venelles Romain Rubino, qui l'utilise pour des points réglementaires sur des problématiques de réserve ou de qualifications de joueurs. Cet outil, qui doit encore être perfectionné, donne des éléments intéressants qui permettent assez rapidement de nous orienter vers l'article qui correspond à notre demande. Il mérite d'être connu."

Le dirigeant venellois, qui a partagé le lien à l'ensemble de ses éducateurs, a toujours été dirigé vers l'article dont il avait besoin pour répondre à sa problématique depuis qu'il utilise le "chatbot". Il apprécie surtout le fait de pouvoir être aiguillé à n'importe quel moment, que ce soit lors de réunions tardives en semaine ou quelques minutes avant les rencontres le week-end.

"Le retour est positif, affirme Franck Kodjabachian. L'IA va donner 90% des réponses qui étaient données, hier, par téléphone donc c'est formidable. On accompagne et on aide, il faut que les gens aient le réflexe de l'utiliser, sinon il disparaîtra." Pour éviter cela, le District de Provence ne cesse de l'alimenter afin de le rendre le plus complet possible.

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